Mina offerter

Om du vill begära en offert måste du först lägga in produkter i kundvagnen. När det är klart går du till kundvagnen och klickar på ”Begär offert”. Du hittar knappen i menyn längst uppe till vänster i kundvagnen. OBS! Glöm inte validera din kundvagn genom att klicka på ”Validera”.

Du ser sedan att din offert handläggs i sektionen ”Se mina offerter” om du klickar på ”Bearbetning pågår”.

Din förfrågan handläggs inom 24 till 48 timmar (med undantag för veckoslut och allmänna helgdagar). Din offert är sedan tillgänglig på fliken ”Lagrade offerter”.

I den vänstra menyn väljer du fliken ”Visa mina offerter”. Nu skall din offert visas. Om inte, testa att välja rätt tidsintervall. Skicka annars ett e-postmeddelande till kundservice.se@vwr.com med din inloggning och ditt offertnummer.

Kontrollera att du har valt rätt tidsintervall. Om offerten fortfarande inte syns: kontakta Webbservice på följande e-postadress:
kundservice.se@vwr.com och ange din inloggning samt numret på din offert.

Vill du dra fördel av priserna i din offert måste du hämta den och inte gå via söklisten. I den vänstra menyn väljer du fliken ”Visa mina offerter”. Nu skall din offert visas. Om inte, testa att välja rätt tidsintervall. Skicka annars ett e-postmeddelande till kundservice.se@vwr.com med din inloggning och ditt offertnummer.