Min profil
Genom att lägga upp en profil får du tillgång till praktiska verktyg som förenklar din beställningsprocess.
- Åtkomst till priser för din organisations avtal (kundkonto)
- Synlighet över produkttillgänglighet"Möjlighet att ändra dina preferenser vad gäller beställning*, betalning och frakt
- Uppläggning och lagring av listor med personliga favoriter"
- Planering av orderåterkallelser
- Åtkomst till orderstatus i realtid för alla dina VWR-beställningar; inkl. kollispårning
När du loggar in ger dig sidan ”Min profil” (som alltid är åtkomlig via länken ”Min profil” längst upp på sidan) möjlighet att titta på och uppdatera din personliga information och dina personanpassade inställningar genom att anpassa webbplatsen VWR.com till dina behov.
Ja, du behöver inte ha en profil för att surfa runt på vår webbplats. Emellertid finns det vissa begränsningar (inga priser, leveranstider etc.). Du kan fortfarande titta på produktdata, läsa mer om vårt företag och de tjänster vi tillhandahåller, hitta lediga tjänster etc.
Välj "Skapa min profil" längst upp på sidan. Ange sedan din personliga information (om du har ett VWR-kontonummer anger du det) och klicka på "Nästa".
Fyll i registreringsformuläret; det hjälper oss att anpassa webbplatsen vwr.com så att den passar just dina behov. När du är klar väljer du ”Skapa profil”.
Din webbprofil länkas till ditt kundkonto av vår personal inom 24 till 48 timmar. Om så inte sker, vänligen kontakta kundservice.se@vwr.com via e-post och ange ditt kundnummer.
Lämna rutan tom och skicka ett e-postmeddelande till följande adress: kundservice.se@vwr.com och ange namnet på ditt företag, din leveransadress, din faktureringsadress (om annan än leveransadressen), ett utdrag från KBIS samt en eller flera e-postadressser för utskick av PDF-fakturor.
Skicka ett e-postmeddelande till kundservice.se@vwr.com med ditt kundkontonummer och/eller den information som krävs för att lägga upp ditt kundkonto (namn på ditt företag, leverans- och faktureringsadresser / KBIS / e-postadress(er) för utskick av PDF-fakturor).
Detta nummer identifierar dig som en unik VWR-kund. VWR tilldelar dig ett kontonummer för inläggning av priser, fakturering, frakt och annan viktig information.
För att kunna slutföra registreringsprocessen måste vi verifiera att din e-postadress är korrekt och att den lämnade informationen stämmer. När du har fyllt i registreringsformuläret och valt ”Skapa profil”.
Din WEB-profil länkas till ditt kundkonto av vår personal inom 24 till 48 timmar.
Om inte, skicka ett e-postmeddelande till kundservice.se@vwr.com med ditt kundkontonummer och/eller den information som krävs för att lägga upp ditt kundkonto (namn på ditt företag, leverans- och faktureringsadresser / KBIS / e-postadress(er) för utskick av PDF-fakturor).
När du lägger upp din profil med ditt VWR-kontonummer får du en uppmaning att ange din företagsinformation. Den granskas av VWR innan din profil godkänns.
När godkännande väl har lämnats får du åtkomst till:
- Priset för varje produkt på basis av ditt avtal
- Saldot för varje produkt
Om kundvagnen inte visar priser och saldon för varje produkt, ber vi dig kontakta oss via e-post på kundservice.se@vwr.com with:
- Din anslutnings-ID (e-postadress som du ansluter dig med)
- En skärmdump av problemet
Ja, du kan maila oss på kundservice.se@vwr.com.
Ja, skicka ett e-postmeddelande till kundservice.se@vwr.com med din anslutnings-ID och din nya leveransadress.
Du har inte längre åtkomst till dina gamla företagsuppgifter.
Vår hemsida vwr.com har utformats så att ingen information som röjer identiteten på personer visas på nätet eller blir offentligt tillgänglig. Läs vår dataskyddspolicy för mer information.
För att ändra ditt lösenord: välj länken "Min profil" längst upp på sidan. Klicka på knappen ”Redigera” invid personinformationen.
Under "Säkerhetsinställningar” klickar du på ”Ändra lösenord”. Ange ditt nya lösenord och välj ”Skicka”.
Personlig information kan uppdateras i "Min profil" genom att du väljer knappen ”Redigera”. Du kan uppdatera ditt för- och efternamn samt din e-postadress.
OBS: om du ändrar e-postadressen ändras inte anslutnings-ID:n. Om du vill ändra din inloggnings-ID, kontakta kundservice.se@vwr.com direkt.
På sidan med personlig information kan du välja att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att ta bort bocken i rutan ”Jag vill förbättra min shoppingupplevelser genom att använda mina personuppgifter”.
Din webbprofil kan länkas till en eller flera organisationer (om du t.ex. jobbar för flera företag eller på flera platser). Varje organisation (kundkonto) har sina egna parametrar baserat på avtalet.
För att växla från en organisation till annan har du åtkomst till en ’dropdown’meny när du väl har loggat in. Välj den organisation du vill använda och klicka på ”Uppdatera”
Om du saknar en organisation i ’dropdown’-menyn, ber vi dig kontakta oss via e-post: kundservice.se@vwr.com